Sitemap

Alles over uw reis

Kies uw kaart

• Vervoerbewijzen
  • Welke vervoerbewijzen zijn er?
  • Abonnementen
  • Zo koopt u vervoerbewijzen
  • Reizen in de 1e of de 2e klas
  • Tariefinformatie
  • Geldigheid van vervoerbewijzen
  • Geld terug
  • Vervoersvoorwaarden
  • Productvoorwaarden
• Reissituaties
  • Naar station Schiphol
  • 's Nachts met de trein
  • Een dagje uit
  • Vaak met de trein
  • Regelmatig met de trein
  • Zakelijk reizen met de trein
  • Af en toe met de trein

Voor, tijdens en na uw reis

• Van en naar het station
  • Met bus, tram, metro of lopend
  • Met de OV-fiets, huurfiets of NS-scooter
  • Met de auto
  • NS Zonetaxi
  • Met de (Trein)taxi
  • Met de OV-Taxi
  • Met de Regiotaxi
  • Met een Taxi-Hopper
  • Met een Greenwheels auto
  • Met een Hertz huurauto
• Informatie zoeken per station
• Voorzieningen op het station
  • Reisinformatie
  • Winkels en restaurants
  • Uw fiets stallen
  • Onze medewerkers
  • Bagage
  • Verkoop en voorzieningen
  • Toilet, telefoon, lift
  • Draadloos internet op het station
  • NS Hispeed Lounge
• Voorzieningen in de trein
  • Ns.nl op uw mobiel
  • Service en informatie in de trein
  • Schone treinen
  • Reizen in de 1e of 2e klas
• Reizen met een functiebeperking
  • Uw reis voorbereiden
  • Voorzieningen op stations
  • Voorzieningen in de trein
  • Hulp of begeleiding onderweg
  • De OV-Begeleiderskaart
  • Makkelijk naar het station
  • Nuttige namen en adressen
• Vergaderen bij stations
  • Vergaderen bij een station
  • Gemakkelijk en voordelig online boeken
  • Voorwaarden
  • Vergaderen op het station

Op pad met NS

• Groen bezig met de trein
  • Groen bezig met de trein
  • Wij werken hard aan een duurzaam NS
  • CO₂ check
  • Betere bezettingsgraad en energie-efficiency
  • Papier treinkaartjes
  • Afval op stations
  • Duurzame koffie op onze stations
  • Wekelijkse wasbeurt
  • Regenwater voor duurzame schoonmaak
• Tijd voor lezen
  • Lekker lezen doe je in de trein
  • Extra voordeel voor u!
• Eropuit.nl
  • Eropuit.nl
  • Op stap met de kids
  • Ontluikend groen!
  • Ga eropuit!
  • Extra voordeel voor treinreizigers
• Wandelen van station naar station
  • Beleef een van de 46 NS-wandeltochten
  • Wandelen met NS

Regelen en kopen

Kaartjes kopen

• Het e-ticket
  • Wat is het e-ticket?
  • Reizen met het e-ticket
  • Zo koopt u een e-ticket
  • Uw e-ticket printen
  • Heeft u een veiligheidswaarschuwing?
  • Voorwaarden van het e-ticket
• Koop een e-ticket
• Andere verkooppunten
  • De NS-kaartautomaat
  • Online een Voordeelurenabonnement kopen
  • NS-servicebalie en Kiosk
  • NS-servicepunt

Beheren en wijzigen

• Uw Voordeelurenabonnement
  • OV-chipkaart met Voordeelurenabonnement
  • Online uw pasfoto versturen
  • Uw abonnement niet op tijd ontvangen
  • U bent uw Voordeelurenabonnement vergeten
  • Wat te doen bij verlies, diefstal of beschadiging van uw kaart
  • Verlengen en wijzigen Voordeelurenabonnement
  • De looptijd van uw abonnement
  • Opzeggen doorlopend Voordeelurenabonnement
  • Productvoorwaarden Voordeelurenabonnement
• Uw Jaarabonnement
  • Wijzigen persoonlijke gegevens
  • Bijkaart voor gezinslid aanvragen
  • Jaarabonnement
  • Van de 2e naar de 1e klas
  • Als u uw NS-/OV- of Jaar(traject)abonnement bent vergeten
  • Van Voordeelurenabonnement naar Jaarabonnement
  • Abonnement beëindigen
  • Voorwaarden Jaarabonnementen
  • Jaarabonnement op OV-chipkaart
  • Gezinslid met OV-studentenkaart

Kaartjes en abonnementen

• Losse kaartjes
  • Enkele reis en Retour
  • Dagkaarten
  • Fiets of huisdier mee in de trein
  • Railrunner
  • Toeslag ICE International
  • Het Euregio-ticket
  • ‘Via’ kaartje Syntus- of Arriva-traject
  • Strippenkaart en Sterabonnement
• Voordeelurenabonnement
  • Alle treinreizen met 40% korting
  • Abonnement aanvragen
  • Voordelig reizen in de voordeeluren.
  • Nóg meer voordeel
  • 60-plus een streepje voor
  • Uw Voordeelurenabonnement staat op OV-chipkaart
• Maandabonnementen
  • Maandnetabonnement
  • Maandtrajectabonnement
  • Stad-/streekabonnement
  • Belastingvoordeel
  • Voordeel
• Jaarabonnementen
  • Jaarabonnementen
  • Uw abonnement op een OV-chipkaart
  • Jaartrajectabonnement
  • NS-Jaarabonnement
  • OV-Jaarabonnement
  • Extra Voordelen
  • 3 manieren om te betalen
• Jaarabonnement aanvragen
• Extra voordelen voor abonnementhouders
  • Samenreiskorting
  • Magazine spoor
  • Wandel- en fietstochten
  • Greenwheels abonnement
  • RailPlus: internationale voordeelkaart
  • Voordelige autoverzekering
  • Bij Hertz korting op een huurauto
  • Belastingvoordeel
  • Q-park P+R terreinen
  • OV-fiets abonnement
• NS-Business Card
  • Boeken: Trein, Taxi, Greenwheels-auto of Fyra
  • Zakelijk reizen met de trein
  • Met Fyra naar uw afspraak
  • Met Greenwheels naar uw afspraak
  • Parkeren bij het station
  • OV-fiets en NS-scooter huren
  • Fiets stallen op station
  • Aanvullende Services
  • Goed om te weten
• Studenten OV-chipkaart
  • Geldigheid
  • Je studentenreisproduct op de OV-chipkaart
  • RailPlus: internationale voordeelkaart
  • Samenreiskorting
  • Studenten OV-chipkaart vergeten?

Service

Vragen en contact

• Vragen en contact
  • Veelgestelde vragen
  • Contact met klantenservice
  • Regel het online op Mijn NS
  • Uw mening telt
• Mijn Jaarabonnement
  • Van de 2e naar de 1e klas
  • Van Voordeelurenabonnement naar Jaarabonnement
  • Wijzigen persoonlijke gegevens
  • Bijkaart voor gezinslid aanvragen
  • Abonnement beëindigen
• Mijn Voordeelurenabonnement
  • De looptijd van uw abonnement
  • Verlengen en wijzigen Voordeelurenabonnement
  • Opzeggen doorlopend Voordeelurenabonnement
  • Uw abonnement niet op tijd ontvangen

Voorwaarden en folders

• Folders en formulieren
  • Folders abonnementen in pdf
  • Formulieren in pdf
• Folders over diensten
• Reisregels
  • Algemene voorwaarden
  • Onze huisregels
  • Reizigershandvest
  • Europese verordening

Verloren en vergeten

• Verloren voorwerpen
  • Iets verloren of vergeten tijdens uw reis?
  • Wat doet NS met gevonden voorwerpen
  • NS-abonnement of OV-chipkaart verloren
• Verlies, diefstal of beschadiging
  • Wat te doen bij verlies, diefstal of beschadiging van uw kaart
  • Jaarabonnement
  • Verlies of diefstal van uw OV-chipkaart
  • Beschadiging van uw OV-chipkaart
• Vergeten abonnementen
  • U bent uw Voordeelurenabonnement vergeten
  • Als u uw NS-/OV- of Jaar(traject)abonnement bent vergeten
  • Studenten OV-chipkaart vergeten?

Reizen met een functiebeperking

• Online assistentie aanvragen
• OV-Begeleiderskaart
  • De OV-Begeleiderskaart
  • Zo vraagt u een OV-Begeleiderskaart aan
  • Uw OV-Begeleiderskaart verlengen
  • Een geldig vervoerbewijs
• Adressen bij reizen met assistentie

Bij vertragingen

• Geld terug bij vertraging
  • Wanneer krijgt u vergoeding?
  • Hoeveel vergoeding krijgt u?
  • Hoe vraagt u uw vergoeding aan?
  • Regeling voor Jaarabonnementhouders
• Alternatieven bij vertraging
  • U heeft meer dan een half uur extra reistijd
  • U verwacht meer dan een uur vertraging op te lopen
  • U kunt uw bestemmingsstation niet meer bereiken

Nieuws

• NS-nieuwsbrief al ontvangen?

Mijn NS

Inloggen

• Persoonlijke inlog
• Inloggen zakelijk account

OV-chipkaart

Mijn medewerkers reizen met:

• NS-Business Card
  • Reizen bij NS
  • Reizen met bus, tram en metro
• Jaarabonnement
  • Reizen bij NS
  • Reizen met bus, tram en metro

Informatie

• Licht uw medewerkers in
  • Geen veranderingen
  • Intranettekst
  • E-mailtekst
  • Landelijke campagne

Extra's voor bedrijven

• Eigen trein voor ieder event
  • Uw eigen trein op maat
  • Nostalgische treinen
  • Internationale treinen
  • Nieuws en voorbeelden
  • Meer weten?
• Services op en rond het station
  • Met Greenwheels-auto
  • Fiets stallen
  • Vergaderen bij stations
  • Draadloos internet op het station
  • NS Hispeed Lounge
• Reisinformatieschermen
  • Actuele reisinformatie
  • Simpel maar vooruitstrevend
  • Uw voordelen
  • Meer weten?

Contact

• Contact met NS Business Services
• Meldt u aan voor de nieuwsbrief

Kenniscentrum

Koers NS

• Visie
  • Visie
  • Europese markt
  • Onze prestaties
• Ambitie en missie
  • Ambitie
  • Missie
• Strategie
  • Waarheen bewegen wij
  • Positie in Europa
  • Positie in Nederland
  • Goede werkgever
  • Financiële stabiliteit
• Sterkten en zwakten
  • SWOT-analyse
  • Sterkten
  • Zwakten
  • Kansen
  • Bedreigingen

Ontdek NS

• NS in een oogopslag
• Wetenswaardigheden
  • Over onze klanten
  • Over ons bedrijf
• Geschiedenis van NS

Ontdek NS Basisonderwijs

• Reizen
  • Wie werken er op en rond de trein?
  • Je treinreis plannen
  • Van en naar het station
  • Veiligheid langs het spoor
  • Op het station
  • In de trein
• Treinen
  • Welke treintypen zijn er?
  • Leuke weetjes over treinen
• NS algemeen
  • Organisatie
  • Geschiedenis van NS
  • Met wie werkt NS samen?
  • Later ook een baan bij NS?

Ontdek NS
Voortgezet Onderwijs

• Reizen
  • Wie werken er op en rond de trein?
  • Je treinreis plannen
  • Van en naar het station
  • Veiligheid langs het spoor
  • Op het station
  • In de trein
  • Soorten kaartjes
• Treinen
  • Welke treintypen zijn er?
  • Leuke weetjes over treinen
• NS algemeen
  • Organisatie
  • Geschiedenis van NS
  • ProRail
  • Later een baan bij NS?

Spoorsector

• Verantwoordelijkheden op het spoor
  • Vervoer en beheer
  • NS: rijden en exploiteren
  • ProRail: infra en capaciteit
  • Andere reizigersvervoerders
  • Goederenvervoerders
  • Spoorwegpolitie
  • Inspectie Verkeer en Waterstaat
• Spoorwegwet en concessiewet
• Regionale concurrentie

Dossier

• Evaluatie spoorwegwet
• Visie op duurzame mobiliteit
  • Visie duurzame mobiliteit
  • Proeven: elke 10 minuten een trein
• OV-chipkaart
  • Factsheet
  • Veel gestelde vragen
• Verkiezingen Tweede Kamer
  • Kies voor het spoor!
  • Stemmen op stations
  • Verkiezingen op het station
  • De mening van de treinreiziger
  • Visie duurzame mobiliteit

Nieuwsbrief

• Aanmelden

Organisatie

Profiel

• Organigram
• NS directie
  • Bert Meerstadt
  • Marcel Niggebrugge
  • Merel van Vroonhoven
• Corporate Governance bij NS
  • Corporate governance
  • Raad van Bestuur
  • Raad van Commisarissen
  • RvC Commissies
  • Gedragscode

NS Groep

• Reizigersvervoer
  • NS Reizigers
  • NS Hispeed
  • Abellio
  • NedTrain
• Knooppuntontwikkeling
  • Activiteiten in en rond stations
  • Wereldstations
  • 1e klas genieten
  • Servex
  • Passenger Terminal Amsterdam
  • NS Fiets
  • NS Sampling
• Railinfra & Bouw

Contact met NS

• Contactgegevens

Financiën

Actueel

• Vooruitzichten
• Financiele agenda
  • Jaarverslag 2009 downloaden
  • Jaarverslag 2009 aanvragen
  • Publicatie jaarcijfers 2010
• Halfjaarcijfers 2010
• Jaarverslag 2009
  • Website jaarverslag bekijken
  • Jaarverslag 2009 aanvragen
  • Jaarverslag 2009 downloaden

Financieel beleid

• Risicobeheersing
  • Systeem van interne controle en risicobeheersing
  • Voornaamste risicofactoren

Werken bij NS