Abonnement beëindigen
Uitgebreide informatieSamenvatting
Abonnement beëindigen
- U kunt uw abonnement beëindigen ná de eerste drie maanden van uw abonnement.
- Als u een duurdere kaartsoort neemt (bijvoorbeeld een langer traject of 1e in plaats van 2e klas), kan dat ook al in de eerste drie maanden.
- De opzegtermijn is één maand.
- Restitutie vindt plaats over de van toepassing zijnde periode.
- Voor gedetailleerde informatie over beëindiging abonnement: zie Voorwaarden Jaarabonnementen.
- U kunt ook het formulier Wijziging of beëndiging Jaarabonnement (PDF, 98.7 KB) invullen en aan ons opsturen.
Op deze pagina:
Spelregels bij beëindiging
- Wijziging of beëindiging van uw contract doet u schriftelijk, tenminste één maand voor de gewenste datum.
- Beëindiging kan met een wijzigingsformulier, dat u aanvraagt bij NS Klantenservice, afdeling Abonnementen: 0900 - 8301 (0,10 euro p.m.).
- Wijziging of beëindiging kan alleen per dezelfde dag van de maand als die waarop uw kaart inging.
Bijvoorbeeld: uw abonnement is geldig vanaf 14 juni. Wijziging of beëindiging is dan alleen mogelijk op de 14e van de maand. - Bij voortijdige beëindiging stuurt u de opgezegde originele Jaarkaart(en) binnen zeven dagen na de gewenste beëindigingdatum, aangetekend op naar:
NS Klantenservice, Afdeling Abonnementen, Postbus 2685, 3500 GR Utrecht. - Een OV-chipkaart hoeft u niet op te sturen, deze wordt automatisch geblokkeerd.
Bij overlijden van de kaarthouder
- De erven van de overledene kunnen een contract met NS opzeggen.
- Bel hiervoor met NS Klantenservice, afdeling Abonnementen: 0900 - 8301 (0,10 euro p.m.).
Bijkaarten
- Bij beëindiging van een doorlopend abonnement, komen de Bijkaarten ook te vervallen.
- U kunt altijd Bijkaarten bestellen, maar u betaalt een heel jaar vanaf de jaarlijkse vervaldatum van het Jaarabonnement.
Bijvoorbeeld: u heeft een Jaarabonnement met vervaldatum 21 februari en u vraagt per 1 mei 2007 een Bijkaart aan. U betaalt voor de Bijkaart de hele periode 21 februari 2007 tot 21 februari 2008. - U kunt Bijkaarten altijd opzeggen, maar restitutie gebeurt alleen bij overlijden: het aantal hele maanden dat de kaart nog geldig is tot de jaarlijkse vervaldatum, min twee maanden.
- Restitutie of voortijdige beëindiging van het contract is niet mogelijk als u of één van uw gezinsleden een OV-studentenkaart krijgt.
Contextuele inhoud
Uw Jaarabonnement
- Wijzigen persoonlijke gegevens
- Bijkaart voor gezinslid aanvragen
- Jaarabonnement
- Van de 2e naar de 1e klas
- Als u uw NS-/OV- of Jaar(traject)abonnement bent vergeten
- Van Voordeelurenabonnement naar Jaarabonnement
- Abonnement beëindigen
- Voorwaarden Jaarabonnementen
- Jaarabonnement op OV-chipkaart
- Gezinslid met OV-studentenkaart
